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为保护客户权益，对相关重要事项进行了说明。详见公司章程和合同。为了保证车辆的安全使用，当车辆在使用过程中发生故障时，各成员有义务在知道或应该知道故障发生的时间后，立即与供应商联系。

否则，供应商有权拒绝为因故障造成的车辆部件损坏提供免费维修服务。车辆应根据累计里程和使用时间，并按照制造商的车辆操作手册和维修手册进行及时保养。

另外，为了保证车辆安全稳定运行，最大限度地减少车辆故障造成的损失，如果厂家不要求以下保养项目，会员可以放心选择免费保养服务，构件还应按以下要求进行保养：每60次更换一次变速器油和滤芯；应每行驶80000公里更换一次正时皮带、正时皮带张紧器和张紧器。

出零配件及原因：我司产品及服务均包含在免费维修、安装范围内，并涵盖原机电设备零配件装配工程（更多会员账户信息，请在公司章程车辆零部件中注明），但不包括以下原因及零件或项目（除非产品规划中有具体说明或双方有特别约定）：1.本会员卡包含制造商提供的维修手册和服务合同中所列维修项目的备件费用和小时费率。

但因会员卡故障在免费维修服务范围内的，上述零件及相关工作时间由服务商承担；如果成员按上述要求按时维修车辆，供应商仍应负责在两个维修期之间对损坏部件进行免费维修。

1.密封带、胶带、制动盘、制动鼓、制动盘、蓄电池及其电极橡胶套、音响系统中的光、磁存储介质读取装置、手动离合器摩擦片、摩擦片等。

2.底盘可见部位、车身可见部位、灯泡可见部位，汽车的可见部分（如座椅、面板、手套箱、打火机等）。

3.因车辆维修、电气设备增减、未经提供方同意擅自改变原路线、未到指定维修单位维修造成的损坏。

4.由于零件的自然磨损和老化，零件的噪音、振动或原有功能减弱，但零件并未丧失功能。

5.油耗增加，但废气测试仍通过。

6.申请会员卡时双方约定的其他例外情况。